SERVICIO ESPECIALIZADO
Soporte técnico & Help Desk
Estructuramos el soporte para que usuarios y equipos tengan atención, seguimiento y métricas.
¿Qué incluye?
- Mesa de ayuda y tickets
- Soporte remoto y atención en sitio
- Mantenimiento preventivo y correctivo
- Inventario y documentación
- Indicadores y SLA
- Escalamiento de red, servidores y Microsoft 365